在高新技术企业认定注册时，提示“注册信息已存在”，通常有以下几种原因：

1.企业已注册过账号

若企业此前已在高新技术企业认定管理工作网注册过账号（无论是否激活），再次使用相同企业名称、组织机构代码、统一社会信用代码或税务登记号注册时，系统会提示信息已存在。这是为了防止同一企业重复注册。

2.信息录入错误或混淆

注册时填写的企业名称、组织机构代码、统一社会信用代码或税务登记号等信息，可能与系统中已存在的记录部分匹配或存在细微差异（如空格、大小写、字符顺序等），导致系统误判为已注册。

3.企业信息变更未同步

若企业名称、组织机构代码等信息发生变更，但未在系统中及时更新，再次使用原信息注册时，系统仍会识别为已存在的记录。

建议处理方式：

若忘记用户名或密码，可通过系统“密码找回”功能，使用企业注册邮箱或组织机构代码等信息找回账号。

若确认未注册过，但提示信息已存在，建议联系当地认定机构（如市科技局、省认定办）核实企业信息，确认是否存在重复注册或信息冲突情况。